Marketing e Inteligencia de Negocio

Segmentos en Google Analytics

Julián Sánchez
Julián Sánchez
Aprender a crear segmentos en Google Analytics puede incrementar nuestros beneficos ayudándonos a poner el foco de nuestra estrategia SEO donde realmente importa.
segmentos google analytics seo

En muchas de las estrategias SEO que podemos llevar a cabo es fundamental la medición de la analítica web para evaluar qué está pasando y que medidas debemos aplicar para mejorar nuestra estrategia. En este punto, es muy importante saber segmentar el tráfico web y conocer los Segmentos de Google Analytics puede dar un gran impulso en la toma de decisiones.

¿Qué son los segmentos SEO?

Los segmentos en SEO son agrupaciones del contenido y tráfico web con el objetivo de evaluar el rendimiento de una parte de nuestra web.

Un ejemplo podría ser evaluar el tráfico de nuestra tienda. Si todas las urls de nuestra zona de tienda contienen “/producto/” podemos crear un segmento para analizar el tráfico solamente de esas urls. En ocasiones no todas las urls que queremos analizar siguen el mismo patrón. En este caso deberemos usar expresiones regulares para crear nuestro segmento.

Importancia de la segmentación en SEO

En ocasiones, trabajamos con webs que tiene diferentes áreas y estrategias y nos interesa diferenciar qué rendimiento está dando cada una de ellas.

Si tenemos una web con un ecommerce y un blog pero no sabemos la conversión que nos reporta cada área deberemos segmentar por zonas para tratar de analizar. Por ejemplo, de un total de 20.000 visitas al mes queremos saber donde se mueven los usuarios y de donde proceden. En este caso podemos segmentar en primer lugar por tipo de tráfico orgánico y en segundo lugar debemos crear un segmento por url para ver cuántos de esos usuarios provenientes de tráfico orgánico acaban, por ejemplo, en la tienda (url /productos/).

segmento usuarios en tienda

De esta forma podemos conocer que partes de la web necesitan mejoras y nos dá una idea de qué tipo de estrategia SEO debemos llevar a cabo.

Si no aplicamos segmentación estaríamos estudiando la web como un todo y nos resultaría imposible conocer la evolución de ciertas áreas de la web. En el ejemplo anterior, el propósito en conocer como ha sido la evolución del tráfico web dentro de los productos.

Tipos de Segmentos SEO

En resumen, podemos usar los siguientes tipos de segmentación

  • Por tipología de urls
  • Por fuentes de tráfico
  • Por estrategia

Segmentos por tipología de urls

Como en el ejemplo anterior, podemos agrupar todas las urls de nuestro sitio web siguiendo un patrón de forma que podamos estudiar el comportamiento de usuario dentro de ese grupo de urls.

Segmentos por fuente de tráfico

Si hemos realizado campañas de publicidad en medios, en Google Ads u otras fuentes de tráfico, conviene diferenciarlas del resto de urls para estudiar su impacto, por ejemplo, cuantos usuarios provenientes de un anuncio en un periódico han realizado alguna conversión en la web. En este caso, segmentaríamos por fuente o medio.

Segmentos por estrategia

En este caso conviene agrupar zonas de la web según su intención. Podemos analizar solamente el tráfico de la home page, de las categorías de producto, por urls con una cierta nomenclatura… Un buen ejemplo de esto es filtrar el tráfico por idioma. En el supuesto de tener una web con una estructura de idiomas por subcarpetas, podemos segmentar el tráfico por urls tipo /en/,  /it/ etc De esta forma podemos ver el total del tráfico en cada idioma y evaluarlo para tomar ciertas decisiones.

Tipos de segmentos Google Analytics

Por defecto Google Analytics nos ofrece una serie de segmentos predefinidos pero nosotros podemos crear segmentos personalizados.

Algunos de ellos son:

  • Tráfico de pago
  • Tráfico de tablets
  • Tráfico directo
  • Tráfico orgánico

Puedes seleccionar dentro de la lista para ver el resto.

seleccionar segmento seo
tipso de segmentos GA

¿Cómo crear segmentos en Google Anlytics?

La forma de crear segmentos en Google Analytics dependerá del tipo de segmento. Cuando tengamos urls con un patrón diferenciado es relativamente sencillo poder crear un segmento personalizado. Siguiendo el ejemplo anterior, si queremos medir el tráfico dentro de la zona de tienda usaremos las urls que hagan referencia a las zonas de la web de tienda, como producto, categoría de producto… como vemos en la imagen inferior.

crear segmento google analytics

Seleccionamos añadir segmento / crear segmento / condiciones. En acciones de evento seleccionamos “página” o “página de destino”/ en el siguiente campo “comienza por” y finalmente introducimos el fragmento de url por el que identificamos el grupo de contendidos: “/tienda/”,  “/productos/” etc…

De esta forma, cuando queremos medir por ejemplo la adquisición de usuarios, el porcentaje de rebote…seleccionaremos el segmento estratégico que nos interese analizar.

¿Cómo ver los segmentos en Google Analytics?

Una vez tenemos claro qué queremos analizar y qué segmentos necesitamos, basta con seleccionar el segmento y establecer un periodo de tiempo. Es este caso, es importante realizar la comparativa con otro periodo de tiempo, con el mes anterior, mismo mes pero del año anterior o cualquier periodo de tiempo que nos interese.

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