CRM PARA HOTELES

Gestión CRM Hoteles, Hostales y Alojamientos

SOLUCIONES DIGITALES PARA HOTELES

El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta fundamental para los hoteles, ya que permite gestionar de manera eficiente la información de los clientes y sus preferencias. A través de esta herramienta, los hoteles pueden recopilar datos sobre los clientes, como su historial de reservas, preferencias de habitación, fechas de estadía y otros detalles relevantes. Con esta información, los hoteles pueden ofrecer una experiencia personalizada a cada cliente, lo que aumenta la satisfacción del cliente y la fidelidad a la marca.

Además, el CRM también permite a los hoteles ofrecer promociones y descuentos personalizados a sus clientes, lo que puede aumentar las reservas y el retorno de la inversión.

¿Quieres más clientes?

En Millennials Consulting contamos con experiencia en la digitalización del sector hotelero debido a que hemos trabajado el CRM para hoteles, hostales y alojamientos de muchas empresas y negocios del sector hotelero. Gracias a la confianza de nuestros clientes, contamos con un equipo altamente especializado en este sector.

Conocemos las necesidades que requieren las empresas y negocios en este sector hotelero, ¿sabías que tienes la oportunidad de que el 60% de tus clientes vuelvan? Con un CRM especializado para hoteles puedes lograr maximizar el número de clientes fidelizados y mejorar su experiencia. Es por ello que nuestros especialistas basan la implantación de un CRM para Hoteles en las necesidades específicas de tu negocio

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

¿QUE ES UN CRM PARA HOTELES?

Un CRM para hoteles es un ayudante que va a facilitar todo el trabajo de gestión, fidelización y contacto con clientes así como la comunicación con estos.

Un CRM nos va a permitir crear una comunicación con el cliente y proveedores que nos permite hacer todo el trabajo pesado de recolección y almacenamiento de datos como los números de teléfono o correos desde los que se ha agendado una cita con nosotros o se ha realizado una reserva de mesa.

Pero un CRM hace mucho más. Puede crear automatismos y reglas de asignación qeu nos permiten automatizar procesos y rutinas así como podemos comprobar su evolución.

Podremos generar una base de datos de nuestros clientes, iproveedores y partners.
Crear un historial detallado de registro de las visitas que ha recibido nuestro hotel
Generar campañas de marketing y publicidad exitosas realizando un seguimiento de resultados
Realizar diferentes integraciones con los sistemas que ya utilizamos para ayudarnos a gestionar nuestro negocio
Ayudar a captar a nuevos clientes y a fidelizar a los actuales.

SOLUCIONES DIGITALES PARA HOTELES

Data Wifi

Recopila datos de todos los clientes que visitan tu establecimiento

Saber +

TPV y Compra programática

Realiza compras automáticas desde tu TPV

Saber +

Gestión de Reservas

Gestiona todas las reservas online y ofline en un mismo sitio para controlarlas

Saber +

Diseño Web

Diseño web comunicativos con orientacion SEO para posicionar en Google

Saber +

Redes Sociales

Atrae clientes y capta datos de todos los clientes que les gusta tu establecimiento

Saber +

Expertos especializados

¿Te interesa un CRM para tu empresa? Tenemos un Equipo experto especializado que te ayudará en tus proyectos.

Contacta con Nosotros

OPINAN NUESTROS CLIENTES

      
   Millennials Consulting | Zoho Premium Partner
   133 reseñas Google 
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   Carla Inagaki 
 18. Septiembre, 2024.
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Hemos empezado con la fase de consultoría y reíngeniería de procesos y estamos encantados con el equipo, especialmente con Sheila y Fernanda. Muy cracks, muy ejecutivas, muy proactivas y ágiles. Ahora esperamos que la implementación sea tan "smoothy" y eficaz como la primera fase.. y que este comienzo de relación, sea la de una bonita historia de partnership!!!
  
 
       
   Nat Aldea 
 10. Agosto, 2024.
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Damián es un excelente consultor, muy profesional, nos ha hecho un trabajo super preciso con una serie de problemáticas que teníamos en Zoho CRM y Campaigns. Además, en tiempo record! Destaco sobretodo su versatilidad en el conocimiento de las herramientas de Zoho y en el código Deluge. Gracias, Damián.
  
 
       
   Félix Arroyo 
 9. Agosto, 2024.
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Fernanda ha mostrado una actitud excelente , y muy buena disposición para adaptarse a nuestras necesidades y solucionar nuestras dudas y problemas actuales, planteando una implementación con un planificación ordenada y eficiente
  
 
       
   Marta Reshaidat Gianonatti 
 9. Agosto, 2024.
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Un placer trabajar con Fernanda. Nos ha guiado, asesorado y recomendado los mejores pasos para programar nuestro CRM con ZoHo. Siempre disponible y cooperando con todas las dudas y solicitudes.
  
 
       
   Mercedes Higueras Gomez 
 6. Agosto, 2024.
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Grandes profesionales, muy atentos y nos han asesorado perfectamente cubriendo una necesidad que teníamos. Mil Gracias!!
  
 
       
   Leo 
 5. Agosto, 2024.
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buena experiencia. Me ayudaron y se pusieron a disposición para solventar cualquier duda o problema 24/7. Un placer trabajar con ellos.
  
 
       
   NURIA FOREMAN 
 2. Agosto, 2024.
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Son super profesionales y estamos encantados con los servicios prestados. Recomendables 100%. Excelente trabajo.
  
 
       
   Claudia Ferrer 
 23. Julio, 2024.
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Hemos trabajado con ellos para nuestra página web con el kit digital y estamos muy contentos. Gracias por todo!
  
 
       
   J Guerrero 
 4. Julio, 2024.
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Tuve una excelente experiencia trabajando con Millenials para la implementación de Zoho CRM en mi empresa. Desde el primer contacto, el equipo demostró un profundo conocimiento del sistema y una gran disposición para adaptar la herramienta a nuestras necesidades específicas.

La fase de planificación fue exhaustiva y bien estructurada, lo que facilitó una implementación fluida y sin contratiempos. Aprecié particularmente su enfoque personalizado y su capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.

El soporte post-implementación también ha sido excepcional. Siempre están disponibles para responder preguntas y proporcionar asistencia adicional cuando es necesario. Gracias a Millenials, ahora tenemos un sistema CRM robusto y eficiente que ha mejorado significativamente nuestra gestión de clientes y procesos internos.

Recomiendo encarecidamente a Millenials para cualquier empresa que busque una implementación profesional y sin problemas de Zoho CRM.