SOFTWARE CALL CENTER
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
CRM CALL CENTER
En Millennials Consulting contamos con una amplia experiencia en el Sector del Telemarketing debido a que hemos tenido la oportunidad de trabajar con diferentes call center, contact center y empresas relacionadas con la venta de productos y servicios vía teléfono. Por lo que tenemos un equipo altamente especializado en el sector del telemarketing.
Conocemos las necesidades que requieren los call center, contactar con el máximo número de clientes potenciales posible para poder ofrecer sus productos o servicios. Además, conocer cuáles son los modelos de comunicación más efectivos a la hora de fidelizar clientes o vender servicios. Es por ello que nuestros especialistas basan la implantación de un Software call center en las necesidades específicas de tu empresa.
Zoho CRM cuenta con un sistema de personalización avanzado y diferentes aplicaciones que nos harán generar una estrategia en base a tus necesidades, con un CRM podremos cubrir desde contact centers pequeños, hasta crear un Software para call center personalizado para cada uno de estas empresas.
- Con Zoho CRM podremos obtener datos de los empleados y clientes, también nos permitirá marca objetivos a corto, medio o largo plazo para nuestro call center. Averigua las fechas en las que nuestras campañas de comunicación sean más efectivas para captar y fidelizar clientes.
- Estudia el éxito y fracaso de cada estrategia utilizada para captar leads.
- Podremos recibir notificaciones para no perder ningún lead o enviar campañas o notificaciones a posibles clientes recordando promociones especiales.
- Contaremos con una gestión simplificada de nuestro centro debido a la facilidad control de los datos con Zoho CRM.
- Ayudaremos a nuestro equipo de ventas a cerrarlas con mayor porcentaje de satisfacción.
Con la ayuda de un CRM para call center podrás conocer datos de suma importancia en cada área del sector. Anteriormente, te hemos adjuntado el Portfolio de algunas empresas del sector de Telemarketing que han confiado en nosotros.
Expertos especializados
EXPERTOS EN SOFTWARE TELEMARKETING
En Millennials Consulting somos expertos en implantar CRM para call center. Es por eso que somos el mejor partner de Zoho CRM para este tipo de empresas de telemarketing.
Cuando contactas con un posible cliente, ¿sabes conquién tienes concrétamente y los datos de interés sobre el mismo? En Millennials Consulting conseguiremos que tu CRM trabaje para ti y no al revés.
Base de Datos para Call Center
Mediante las diferentes herramientas y módulos que ofrece un Software para Call Center podrás realizar la trazabilidad de tus clientes: número de contactos, por sectores, clientes potenciales, leads cualificados o incluso la fuente de captación, ya sea por formulario web o una campaña de newsletter. Esto te permitirá conocer de mejor forma, por ejemplo, el momento ideal para lanzar una campaña. O tener toda la información clasificada de los clientes potenciales a los que se vaya a contactar o se haya contactado.
- Captar más clientes potenciales
- Maximizar el número de ventas
- Mantener a los clientes informados y ofrecerles el mejor servicio
- Mejorar nuestras campañas de comunicación
- Mantener el interés en otros productos fidelizando a nuestros clientes
¿Quieres conseguir más ventas?
Por ejemplo, nuestros formularios webs no son suficiente para convertir en un lead real, aquel que aún no habiendo contratado nada muestra un interés por algo en particular de nuestro servicios. Es en este punto donde nuestro CRM va a ayudarnos a trazar el comportamiento de estos usuarios o posibles clientes y así podremos determinar cual es la mejor manera de trabajar la conversión. Podremos averiguar la fuente de entrada del lead o el mejor momento para contactar.
<. Podremos almacenar sus datos de contacto para asignarlos a un comercial y que este lleve el seguimiento. De esta forma no perderemos oportunidades de conversión.
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Gestionamos los procesos de tu negocio a través del software ZOHO CRM, que cuenta con un conjunto “todo en 1” para gestionar toda su empresa, más de 40 herramientas interconectadas entre sí para mejor alcance de su estrategia empresarial.
No es solo estar en internet, tus clientes deben encontrarte a través de los buscadores. En Millennials Consulting gestionamos estrategias de posicionamiento SEO para que tus clientes potenciales lleguen a ti primero antes que a tu competencia.
La página web es la carta de presentación principal de tu negocio en internet. «Si no estás en internet, no existes». Un diseño web que comunique y llegue a tus usuarios marcará la diferencia entre tus usuarios y competidores incrementando tu tráfico web.
La estrategias digitales van en crecimiento y nosotros debemos estar al margen de este avance, por eso conectamos herramientas que ayuden al cumplimiento de objetivos.
Aplicamos estrategias de inteligencia de negocio analizando los datos de negocio. Empleamos las herramientas más sofisticadas en el tratamiento y análisis de datos de negocio.
La conectividad de herramientas digitales es una de nuestras principales piezas de digitalización, empleando nuestras alianzas con partners digitales .
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