Marketing e Inteligencia de Negocio

Dos4siete y Zoho CRM

Mejora la comunicación de tu empresa con las soluciones de Dos4siete. Centralita virtual, atención omnicanal, integración con Zoho CRM y más.
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¿Qué soluciones ofrece Dos4siete?

Dos4siete transforma la comunicación de las empresas con soluciones de telefonía IP, centralita virtual, contact center, atención al cliente omnicanal e integración con software de gestión. Sus principales soluciones incluyen:

Centralita virtual: telefonía en la nube, multidispositivo, sin necesidad de líneas físicas, accesible desde cualquier lugar.

Telefonía + colaboración: integración de llamadas, chats y reuniones si usas plataformas como Microsoft Teams.

Contact Center moderno: con omnicanalidad (llamadas, WhatsApp, redes sociales, chat, videollamada…), chatbots, callbots y automatización de atención.

Soluciones de Voz y Datos: telefonía fija, móvil e Internet, orientadas a empresas.

Integraciones con herramientas de gestión: CRM, ERP, sistemas de BI o bases de datos — facilitando que tu centralita se conecte con el resto de tu stack digital.

Características del servicio Dos4siete

Diagnóstico 360°: consultoría inicial para evaluar la necesidad real de la empresa.

Solución a medida: configuración personalizada según equipo, procesos y objetivos del negocio.

Migración sin interrupciones: cambio a la centralita virtual sin cortes ni molestias.

Soporte proactivo: técnico asignado que acompaña en el proceso y resuelve incidencias.

Movilidad y flexibilidad: trabajar desde cualquier dispositivo y lugar, ideal para equipos distribuidos o en remoto.

Omnicanalidad + IA: integración de múltiples canales de contacto + chatbots / callbots para automatizar atención.

Trazabilidad y analítica: registro completo de llamadas e interacciones, métricas, reportes e informes en tiempo real.

Integración con Zoho CRM

Una de las principales ventajas de Dos4siete es su capacidad de integrarse con CRMs como Zoho. Gracias a esta integración:

Cuando un cliente llama, su ficha en Zoho CRM se abre automáticamente, permitiendo atención personalizada inmediata.

Todas las llamadas (entrantes y salientes) quedan registradas en la ficha del cliente: duración, resultado, notas, historial, etc. Esto evita pérdidas de información y mejora el seguimiento comercial.

Posibilidad de click-to-call desde Zoho, facilitando la labor de ventas y atención sin salir del CRM.

Automatización de workflows: tras una llamada se pueden generar tareas, asignar leads, programar seguimientos o actualizar estados automáticamente.

En resumen, Zoho y Dos4siete funcionan como un solo flujo eficiente de información y gestión.

¿Por qué necesitas esta solución? — Descubre todas las ventajas

Si tu empresa depende de llamadas para vender, captar leads o atender clientes: con Dos4siete evitarás pérdidas de llamadas, atenderás con profesionalidad y mejorarás la experiencia cliente. Si buscas escalar tu empresa sin multiplicar infraestructura física: la centralita virtual permite crecer de forma flexible, sin necesidad de líneas físicas, con costes predecibles y sin complicaciones.

Si tu equipo trabaja en remoto o desde distintas sedes: la movilidad y colaboración que ofrece la solución garantizan que todos estén conectados y coordinados, con acceso desde cualquier punto.

Si quieres procesos más eficientes, automatización y menos trabajo administrativo: con omnicanalidad + IA + CRM tendrás más control, menos tareas repetitivas y mejor productividad.

Si quieres datos reales, histórico y control para tomar decisiones inteligentes: registros, analíticas, métricas, informes — todo centralizado para medir resultados.
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¿Por qué necesitas esta Solución?

Solución integral adaptada a tu empresa

Dos4siete no solo ofrece una centralita, sino un ecosistema completo de comunicaciones.

Integración real con tu gestión comercial (Zoho CRM)

Cada llamada entra directamente en tu CRM, sin duplicidades ni fricción.

Atención y soporte proactivo + migración sin interrupciones

No hay complicaciones técnicas. Migras sin cortes, con asesoría experta gratuita inicial y soporte profesional cuando lo necesites.

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