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La tecnología avanza a pasos desmesurados y las empresas deben adaptarse a ello. Una de las herramientas más rentables en los últimos años es combinar SEO y CRM como sistema de ventas, productividad y éxito. Es por eso que hoy ofreceremos información importante sobre el SEO y CRM y lo que puedes lograr a nivel empresarial.
CRM mejora los resultados SEO
Si tienes una empresa o marca en el negocio, podrás apreciar la alta competencia en ventas y productividad. La mayoría de los clientes o compradores potenciales, investigarán tu marca por internet para asegurarse de su compra o adquisición de servicio.
Mediante los canales digitales, el futuro comprador puede averiguar si le es rentable o no tu negocio o producto. La interacción empieza con las redes sociales o plataformas webs, en ellas el cliente tendrá un mejor punto de vista y se decidirá por comprar o no. Además puedes combinar SEO y CRM para tener más herramientas inteligentes que añadir a tu empresa.
Teniendo esto en cuenta es recomendable que tu negocio o marca se encuentre online es decir, en las plataformas digitales. Este mundo tiene un 80% de probabilidades de ventas en línea, y de allí la importancia del SEO y CRM ya que son herramientas que mejoran el mercado digital. Por eso los medios más adecuados para entrar digitalmente en el comercio y publicidad son: E-mail, E-commerce, Web y Redes sociales, cada una de ellas tienen aspectos de gran importancia para dar a conocer tu marca y atraer a los clientes potenciales.
¿Es importante combinar el SEO y el CRM en una empresa?
Si aún no estás convencido de la combinación de SEO con el CRM para tu empresa, es porque no has analizado más en profundidad sobre el tema. Lo mencionado anteriormente es una realidad evidente, el medio digital para las empresas y productos es más importante hoy más que nunca. Sim embargo, existen ciertos puntos positivos donde el CRM puede jugar un papel clave para los resultados SEO esperados.
Primero, explicamos que la gestión de relaciones con el cliente o CRM es el proceso de mayor desarrollo en toda empresa. Ya que cuenta con la capacidad de analizar las necesidades de los clientes para encontrar justo lo que necesitan. De este modo, el cliente podrá interactuar más de cerca con tu marca, llegando a convertirse en un buen comprador.
En el CRM podemos encontrar aspectos como: la identificación de clientes y prospectos potenciales, construir y establecer relaciones y también dar un seguimiento de datos importantes para las ventas. Cada uno de estos aspectos puede facilitar la búsqueda de clientes atrayéndolos hacia ti de forma fácil y rápida.
¿Cómo puede el CRM mejorar mi SEO?
Es una pregunta bastante Sencilla. La herramienta puede agrupar todos los datos de tu marca sobre las reuniones, llamadas telefónicas, correos y chat; además de medios de intercambio privado como redes sociales o el sitio web, donde te muestran los clientes con mayor frecuencia e interés por tu marca.
Con estos datos ya recabados, a través de combinar SEO y CRM empezarás a interactuar con el cliente que tanto ansias. Sin duda, es una estrategia de marketing muy efectiva para sacarle el mayor partido al posicionamiento digital de tu negocio.
CRM ¡El mejor aliado para el SEO!
Gracias al CRM tu negocio aumentará las ventas fidelizando esos clientes o compradores que buscan buenas oportunidades. Aplicar correctamente las herramientas digitales mejorará tu SEO en poco tiempo. Así que conoce, al menos 6 posibles ventajas de combinar SEO y CRM como estrategia comercial.
Contenido atractivo y destacado
- Todo lo que aparezca en tu sitio web sobre tu empresa, negocio o marca es importante por muchas razones. Una de las más importantes es que, todo lo que un cliente vea en tu web es lo que le llevará a contratarte o comprar.
- A los usuarios les interesa un contenido sencillo pero interesante. No olvides el posicionamiento donde añadirás temas de mayor interés para distintos tipos de personas. Al usar CRM identificarás el contenido esencial relacionado a tu negocio haciendo que tu web sea muy atractiva y con contenido de valor.
- Ten en cuenta las preguntas que realizan los clientes de manera personal, por correo electrónico, redes sociales, chat y mensajes. Las respuestas pueden localizarse dentro del contenido principal de la página, así que analiza también los detalles sobre conversaciones y colócalos en la web.
Reviews
El mejor uso de un software CRM es poder construir y manejar relaciones con los clientes. Mediante las bases de datos serás capaz de crear conversaciones y saber las preocupaciones de cada uno de los clientes.
Pero lo más importante son las reviews online, que son aquellas reseñas de parte de tus clientes que generan mayor confianza. Para el SEO es imprescindible la identificación eficaz de tu página web, por ello añade a tu página comentarios positivos de tus clientes ya que otros usuarios lo leerán y además mejorara tu imagen de marca.
Cómoda experiencia para los usuarios
Cuando posicionamos una página web, esperamos que Google utilice su algoritmo para valorarla por encima de otras. Pero esto ocurre si la web tiene buen contenido y es fácil de usar. Una de las buenas estrategias es adaptarla a la versión móvil. La mayoría de los usuarios compran o descubren nuevas empresas mediante su smartphone. Por eso, si tu web se encuentra disponible en versión móvil es un punto a favor para la experiencia de los usuarios.
Para mayor efectividad de la combinación SEO y CRM en páginas web con versión móvil, el software debe permitir el seguimiento de los clientes por su uso o tiempo de visitas. Así sabrás los diferentes gustos y compras de un cliente, combinándolo con la mejor experiencia y posibilidad de compra potencial en el futuro.
De este modo, queremos que sepas un detalle fundamental que puede afectar tu posicionamiento SEO en la web. Se trata del no acuerdo en la compra o el bajo número de compras por parte de muchos clientes, la carencia puede relacionarse a factores como:
- Web sin diseño móvil disponible.
- El sitio web no genera confianza por dificultades de transacción.
- Muchos pasos previos antes de concretar una compra.
Si has determinado que estos son los factores que influyen en tu déficit de clientes, entonces ponte a trabajar en ello y cambia lo que no te deja avanzar. Esfuérzate por conservar un buen aspecto web que genere confianza y facilidad desde la primera compra.
Implementación de palabras claves
Un SEO sin palabras clave no existe. La mayor importancia en una buena búsqueda son las palabras clave, ya que son las responsables de guiar a los compradores hacia tu página web. Cuando un empresario desea llevar su negocio al mundo digital, una de las primeras cosas que debe pensar es en el uso de palabras clave.
Encontrar cuáles son las palabras clave de búsqueda tiene que ver con las necesidades de los clientes, la investigación y los hábitos de búsqueda. Un buen CRM ayudará a determinar la tendencia de las palabras clave, ofreciéndote las mejores formas de búsqueda a través de herramientas para combinar seo y crm en tu web.
Extender la audiencia
Otra importante ventaja de combinar SEO y CRM es extender la audiencia. Mediante el análisis de datos del sistema CRM se pueden encontrar más empresas y contactos individuales que colaboren en tu web, creando mayores espectadores y posibles clientes.
Para ello localiza ese estilo de audiencia que deseas atraer y que es mayor que la tuya, ahora busca cómo atraerlos mediante contactos o eventos interesantes. Aunque también es rentable relacionar tu marca o comercio con una empresa en particular y darte a conocer por ellos en otros escenarios.
Las redes sociales
Como ya hemos comentado, las redes sociales son los canales más frecuentes para darse a conocer. Además, tienes que implementar el sistema de marketing en redes y construir una buena base de audiencia para que puedan comprar tus productos.
Tú marca o negocio debe estar activo en redes sociales, interactuando y presentando cosas nuevas cada cierto tiempo. Pon a volar tu imaginación y utiliza la mayor tendencia para darte a conocer.
El sistema CRM puede ser eficaz ya que te ayudará a tener una visión en concreto sobre los contactos de tus redes sociales, así sabrás lo que están buscando y te adaptarás a ello. Además, identifica las redes sociales más eficaces para tu marca y lleva a cabo la estrategia.
SEO + CRM como tendencia comercial
En conclusión, hemos destacado la importancia de combinar SEO y CRM en cualquier negocio. Primero, nos ofrece la posibilidad de mejorar las ventas atrayendo más clientes y segundo puedes ampliar tu círculo de usuarios usando redes sociales y conocimiento web para dar a tus clientes lo que necesitan.
Lo más importante del sistema CRM combinado con el SEO es que se pueden usar sin desigualdades entre ellos. Compaginan uno con el otro y se crecen juntos, en poco tiempo tendrás los resultados esperados captando más clientes y dándole un mayor impulso a tu comercio.
Finalmente, no dudes en aprovechar al máximo ambas herramientas, te darán resultados positivos y podrás verlos en menos de lo que piensas. En realidad, todas las ventajas mencionadas anteriormente son tan solo el principio de las múltiples oportunidades y beneficios que obtendrás al combinar SEO y CRM.
