¿Zoho vs Salesforce?【Cuál es el mejor 】Mira nuestra comparativa

¿Estás buscando CRM? Zoho o Salesforce

Marta Mateo
Marta Mateo
Zoho VS Salesforce

El CRM es una de las estrategias en las cuales una empresa debe prestar mucha atención y cuidado de cómo implementarlo, para eso debes saber las diferencias entre zoho crm y salesforce, ya que se trata de una herramienta que se utilizará en la relación con los clientes, es decir, lo que le proporcionará el crecimiento y reconocimiento en el mercado. En la actualidad, existen muchas alternativas disponibles, es por eso que te mostramos las diferencias entre Zoho CRM y Salesforce que son las más reconocidas a nivel global, lo que te permitirá saber cuál es la más idónea según tu tipo de negocio y tus necesidades.

Comparación Zoho CRM y Salesforce

Si estás buscando un CRM para tu empresa o proyecto personal, supongo que ya conocerás los alcances y beneficios que la herramienta puede ofrecerte, aún así ahí va un pequeño resumen. Un CRM no es ni mas ni menos que una herramienta de gestión de clientes, la cual te proporcionará información muy amplia que te hará optimizar tu tiempo y dedicarte al desarrollo de tu negocio en si, sin descuidar a tus clientes. 

Al final, cuando trabajamos en excel tenemos un montón de datos acumulados que si, como mucho, podremos clasificar por pestañas, columnas, colores.. Pero seamos realistas. ¿Cuanto tiempo dedicas a tener tu base de datos al día? Incluso voy más lejos. ¿Tienes tu base de datos bien nutrida y le das prioridad a tus clientes potenciales? Sabemos la respuesta, por eso estás buscando un CRM.

Características

Para saber sus características, primero tenemos que saber las diferencias entre zoho crm y Salesforce, ambos sistemas  ofrecen grandes características , de hecho, por eso son competencia entre ellos, por la gran cantidad de funciones innovadoras que ofrecen. Zoho CRM en sus funcionalidades básicas de CRM, como la administración de cuentas, o el manejo de clientes potenciales es muy similar a Salesforce, al igual que el resto de características adicionales. Sin embargo, Salesforce se destaca en el sentido de que ofrece a sus usuarios ofertas predeterminadas más detalladas. Es decir, son mucho más fáciles de personalizar lo que indica que las funciones básicas son totalmente adaptables al proceso empresarial en concreto.

Personalización

Lo que se busca este tipo de sistemas es facilidad en la personalización de las funciones según las necesidades o tipo de gestión que se realiza. Tanto Zoho CRM como Salesforce te ofrecen múltiples funciones muy fáciles de usar y garantizan ser personalizables y flexibles. Solo debes evaluar cada una de ellas para determinar cuál puede ser más adaptable a tu proyecto, por la necesidad de modificar o ampliar alguna de estas funciones predeterminadas de CRM. Zoho te permite modificar los módulos estándar, así como agregar funcionalidades adicionales, crear módulos, agregar campos, crear un diseño y editar permisos.

Salesforce te ofrece una amplia configuración y personalización desde el administrador al realizar cambios por medio del constructor de Force. Así como agregar o ampliar nuevas funcionalidades. Además, las características más importantes de Salesforce es la personalización en campos, extensiones a terceros, objetos e integración de aplicaciones propias.

Diferencias entre Zoho CRM y Salesforce

Costes

Sin lugar a dudas un factor determinante en el momento de tomar la decisión es diferenciar zoho crm y salesforce  en cuanto al precio, ya que existe una diferencia un tanto relativa entre Zoho CRM y Salesforce, siendo este último superior. La oferta de Zoho CRM está basada en cuatro ediciones identificadas como estándar, profesional, empresarial y definitiva. Por lo que los precios van variando según cada edición en la que se añaden más funciones. Además, los precios son por usuario y el tipo de facturación es mensual y anual, el plan o edición más atractiva para los clientes es la Enterprise, por ser una de las más completas.

Salesforce ofrece igualmente 4 ediciones, estas son Salesforce Starter, Lightning Professional, Lightning Enterprise y Lightning Unlimited. Como mencionamos sus precios son un poco más elevados que Zoho CRM ya que en cuanto a su tipo de facturación encontramos que es anual y por usuario.

Pero antes de  tomar una decisión tan importante debes seguir haciéndote preguntas. ¿Cuales son los precios del mercado? ¿Que tipo de soporte tienen las distintas marcas? ¿Que servicios prestan unos y otros? ¿Hasta que punto puede adaptarse a mi empresa?.  ¿Zoho o Salesforce? Toma una decisión inteligente.

Acuerdo o contrato

En este aspecto Salesforce es un poco más rígido pues su tipo facturación te obliga a realizar un contrato de forma anual, en el que puedes recibir un descuento, en caso de que desees cancelar el contrato este te traerá algunas consecuencias y gastos adicionales. Mientras que Zoho CRM es un poco más flexible ya que puedes adquirir su licencia mes a mes lo que te permitirá cancelar el servicio sin ningún tipo de multa ni tarifa por terminación de contrato.

Por otra parte, si decides realizar el contrato anual, Zoho te otorgará un descuento por la compra de su licencia por ese año o más, además, si el crecimiento de tu negocio requiere un ajuste en el sistema puedes realizar el cambio actualizando o disminuyendo tu tarifa que necesites en ese momento.

Soporte

El soporte es de gran importancia ya que al tratarse de un sistema se requiere de constante orientación en su implementación, Zoho CRM ofrece un portal exclusivo al que puedes acceder donde encontrarás las guías de usuario en línea, las guías de desarrolladores, base de conocimientos completa, soporte comunitario, foros, videos, además de soporte por correo electrónico.

Es de vital importancia conocer las  diferencias de zoho crm y salesforce en cuanto al Soporte. Este soporte técnico está incluido en la tarifa de la licencia mensual a la que puedes acceder a través de un correo electrónico durante las 24 horas del día solo de lunes a viernes.

Salesforce al igual que Zoho CRM ofrece su página exclusiva de soporte técnico con amplia información gratuita, seminarios web, preguntas frecuentes y videos. Tiene habilitado una comunidad de consultas en la que se puede publicar cualquier duda y será atendido por expertos de Salesforce. La atención de este servicio de soporte técnico es desde las 8:00 am hasta las 08:00 pm durante todos los días del año, a diferencia de Zoho CRM que solo es de lunes a viernes. Además, este servicio está incluido en el coste de la licencia.

Resumen
software image
Valoración del autor
1star1star1star1star1star
Valoración de usuario
5 based on 3 votes
Nombre dek Software
Zoho CRM
Sistema operativo
web
Software Category
Automatización de procesos
Precio
EUR 37
Página de destino

CONTACTA CON NOSOTROS

¡Comienza hoy mismo a optimizar y hacer crecer tu negocio!

OPINAN NUESTROS CLIENTES

Sara Monge
Sara Monge
3. Mayo, 2023.
Trabajar con Eliana ha sido un gusto. Me ha ido explicando todo muy bien y resolviendo todas las dudas sobre el proyecto para poder implementarlo en la empresa de la mejor manera posible.
VIAJES ALAYCA
VIAJES ALAYCA
24. Abril, 2023.
Como siempre un placer trabajar con Millennials Consulting, su equipo está repleto de profesionales que te ayudan en todo momento. No puedes estar en mejores manos que en las de ellos. Volvería a repetir.
Haya Peregrinaciones Viajes
Haya Peregrinaciones Viajes
24. Abril, 2023.
Ha sido un placer trabajar con ellos, nos han ayudado a posicionar nuestra web en las primeras posiciones de Google y a aumentar con ello nuestro tráfico y conversiones en la web. No podemos estar más encantados. Un 10.
Central Tci
Central Tci
10. Abril, 2023.
Muy contentos con Diana y todo su equipo
Eduardo Zulaica
Eduardo Zulaica
22. Marzo, 2023.
Jessica Assaf, parte del equipo de Milennials Consulting, ha realizado un trabajo excepcional para mi empresa 360 Hotel Management, en la promoción de nuestros cursos de Marketing Digital y Revenue Management para Hoteles. Su compromiso y dedicación fueron notables, demostrando habilidades excepcionales para entender nuestras necesidades empresariales y crear soluciones personalizadas. Gracias a su experiencia pudimos automatizar y profesionalizar todo, llegando a una audiencia más amplia y atraer a nuevos clientes. En general, Jessica es una profesional apasionada, comprometida y altamente eficiente en su trabajo. Su trabajo ha sido esencial para el éxito de nuestra empresa, siendo recordado por mucho tiempo. Si buscas un equipo de marketing con habilidades excepcionales, definitivamente recomendaría a Jessica Assaf y Milennials Consulting.
360 Hotel Management
360 Hotel Management
22. Marzo, 2023.
Como parte del equipo de 360 Hotel Management, hemos tenido el placer de trabajar con Jessica Assaf como consultora. Jessica ha demostrado un trabajo excepcional en la implementación y optimización de nuestras herramientas de marketing y gestión de clientes. Específicamente, queremos destacar su trabajo en Zoho y Active Campaigns. Jessica ha trabajado arduamente para personalizar y optimizar estas plataformas para nuestras necesidades, lo que nos ha permitido mejorar significativamente nuestra gestión de clientes y aumentar nuestro alcance en línea. Además, su capacidad para entender y resolver rápidamente los problemas técnicos que hemos enfrentado ha sido invaluable para nuestro equipo. Jessica ha demostrado un gran conocimiento y experiencia en su campo, lo que ha permitido que nuestra empresa avance a pasos agigantados en la implementación de nuevas tecnologías y herramientas de marketing. En resumen, estamos muy agradecidos por el trabajo excepcional que Jessica ha realizado como consultora para 360 Hotel Management.
Felix Zulaica Aristi
Felix Zulaica Aristi
22. Marzo, 2023.
Es la segunda vez que tenemos una consultoría de Zoho (CRM y Campaigns) para optimizar nuestras acciones de cara a vender más y mejor. La primera fue hace 3-4 años y la segunda la acabamos de terminar (con Kit Digital) Jessica Assaf, la conociamos de la anterior, ha sido muy eficiente, hemos cambiado muchas cosas y la vida profesional nos va a resultar más fácil de cara a vender los cursos de 360 Hotel Management. Gracias!
Valeo Management Spain
Valeo Management Spain
15. Marzo, 2023.
No podríamos estar más contentas con el trabajo del equipo de Millennials Consulting, en especial con Jessica y Diana que nos han dado un soporte excepcional. Son un equipo muy profesional, resolutivo, y dinámico. La verdad es un placer trabajar con ellas y esperamos seguir colaborando.
ANA GONZALEZ
ANA GONZALEZ
6. Marzo, 2023.
Nuestra experiencia es muy positiva. Grandes profesionales y hemos podido constatar de su trabajo resultados.
Ramón Suárez Muñoz
Ramón Suárez Muñoz
22. Febrero, 2023.
Implementamos zoho books y fue un placer trabajar con Esther, Jesús y Benjamín. Se nota que son expertos en lo que hacen y con una gran predisposición y actitud, además de un gran carisma y trato cercano. Si contratamos más modulos de zoho les contactaré seguro. Gracias!

¿POR QUÉ CONFIAR EN MILLENNIALS CONSULTING?

Equipo_Millennials
0
EMPRESAS han confiado en nosotros y digitalizado su negocio en MC
0
PROYECTOS han sido contratados por las empresas en los últimos 2 años.
0 %
de las empresas REPITEN trabajar con Millennials Consulting en nuevos proyectos.

ALGUNAS EMPRESAS QUE CONFIAN EN NOSOTROS

CONTACTA CON NOSOTROS

APRENDE CON NOSOTROS

Mejora el SEO de tu Negocio

Nuestro curso SEO está indicado principalmente para aprender y aplicar a tu negocio online principios básicos del SEO. Posicionarás tu negocio de forma local. En pocas semanas tu negocio online aumentará su visibilidad y el número de visitas a tu web.

ÚLTIMAS ENTRADAS DEL BLOG

no comprar reseñas google
Julián Sánchez

Por qué no comprar reseñas Google

Comprar reseñas de Google se ha convertido en una práctica habitual de muchos negocios, tanto para mejorar sus propias puntuaciones como para perjudicar a la competencia.

blog-corporativo-empresa
Julián Sánchez

Blog Corporativo

La incorporación de un blog corporativo en la web conlleva un gran número de beneficios para el posicionamiento Seo, ya que nos permite generar contenidos de forma organizada.

Álvaro Poveda Pérez

ENTRADAS ZOHOLICS 2023

¿Quieres conseguir tus entradas para el evento Zoholics 2023 en Madrid? Aquí encontrarás la información y podrás adquirirlas.

NUESTRAS SEDES

Madrid

C. Francisco Abril, 17, 4º, 28007

Novelda - Alicante ​

C. Mª Cristina 74, bajo, 03660

Palma de Mallorca

Gran Via Asima 2 Planta 9 07009

Jalisco - México

C. Independencia 329, Col. Centro, 45100

CONTACTA CON NOSOTROS

DIGITALIZA TU EMPRESA

CRM

Gestionamos los procesos de tu negocio a través del software ZOHO CRM, que cuenta con un conjunto “todo en 1” para gestionar toda su empresa, más de 40 herramientas interconectadas entre sí para mejor alcance de su estrategia empresarial.

SEO

No es solo estar en internet, tus clientes deben encontrarte a través de los buscadores. En Millennials Consulting gestionamos estrategias de posicionamiento SEO para que tus clientes potenciales lleguen a ti primero antes que a tu competencia.

La página web es la carta de presentación principal de tu negocio en internet. «Si no estás en internet, no existes». Un diseño web que comunique y llegue a tus usuarios marcará la diferencia entre tus usuarios y competidores incrementando tu tráfico web.

La estrategias digitales van en crecimiento y nosotros debemos estar al margen de este avance, por eso conectamos herramientas que ayuden al cumplimiento de objetivos.

Aplicamos estrategias de inteligencia de negocio analizando los datos de negocio. Empleamos las herramientas más sofisticadas en el tratamiento y análisis de datos de negocio.

La conectividad de herramientas digitales es una de nuestras principales piezas de digitalización, empleando nuestras alianzas con partners digitales .

CONOCE NUESTRA RED DE PARTNERS

NUESTRO EQUIPO

NUESTRO EQUIPO

jesus garcia equipo

Jesús

García

Gerente

bernar equipo

Bernar

García

Consultor Comercial

Dpto Comercial

Alejandro trujillo equipo

Alejandro

Trujillo

Consultor, Implantador

Dpto. RR.HH

miguel equipo

Miguel B.

Antón

Especialista ERP

Dpto. ERP

jessica equipo

Jessica

Assaf

Consultora, Implantadora Especialista Marketing

Dpto. Marketing

damian equipo

Damián

Melendrez

Consultor, Implantador Especialista ADS

Dpto. Marketing

eliana equipo

Eliana

Pérez

Consultorra, Implantadora  Especialista en Diseño

Dpto. Marketing

irene bernardini

Irene

Bernardini

Especialista ERP

Dpto. ERP

estiven equipo

Estiben

Gallardo

Especialista en Video

Dpto. Marketing

venus arias equipo

Venus

Arias

Especialista en Diseño

Dpto. Marketing

diana equipo

Diana

Hernández

Consultora, Implantadora

Dpto. Operaciones

esther equipo

Esther

Martínez

Consultora, Implantadora

Dpto. Analítica

Jesús-Alamo

Jesús 

Álamo

Consultor

jose equipo

José

Iñesta

Consultor, Implantador

Dpto. Operaciones

marta equipo

Marta

Mateo

Consultora, Implantadora

Dpto. Operaciones

julian equipo

Julián

Sánchez

SEO Manager    Especialista en Analítica

Dpto. SEO

Alejandro Sanchez equipo

Alejandro

Sánchez

SEO                    Especialista en OnPage

Dpto. SEO

Álvaro Poveda Pérez

Álvaro

Poveda

SEO                    Especialista en Contenidos

Dpto. SEO

jesus cazorla equipo

Jesús

Cazorla

Consultor, Desarrollador 

Dpto. IT

benjamin romero

Benjamín

Romero

Consultor, Desarrollador

Dpto. IT

fran equipo

Fran

Mas

Consultor, Desarrollador 

Dpto. IT

sheila equipo

Sheila

Tendero

Consultora Comercial

Dpto. Comercial

valentina equipo

Valentina

Medina

Consultora Comercial

Dpto. Comercial

gaspar foto equipo

Gaspar

Gilabert

Consultor Comercial

Dpto. Comercial

Ana equipo

ANA

Vallejo

Consultora, implantadora

diego garber equipo

Diego

Tomás

Desarrollador

jorge fernandez equipo

Jorge

Fernández

Desarrollador

jesus garber equipo

Jesús

García

Desarrollador

ignacio equipo

Ignacio

Del Val

Desarrollador

julian vicente equipo

Julián. V

Fernández

Desarrollador

Vicente Ares

Vicente

Ares

Especialista en requerimientos legales y subvenciones

alba mastic

Alba

Martinez

Especialista en Subvenciones

xavi agut

Xavi

Agut

Consultor Web

fernando foto equipo

Fernando 

Lopez

Especialista legal

mariana foto equipo

Mariana

Hernandez

RR.PP

Iago

Fernández

ADS

jennifer cutillas

Jennifer

Cutillas

Consultor

Dpto. Calidad

irene riolobos

Irene

Riolobos

Consultor

Dpto. Calidad

HOLA!! Este formulario no muerde, puedes escribirnos ;-)

Contacta con Nosotros y Consigue tu Plan SEO

Chatea con nosotros
Millennials Consulting
Hola!
¿En qué podemos ayudarte?