ZOHO ASSIST - Soporte remoto

COMPROMISO PROFESIONALIDAD CALIDAD

¿Qué es Zoho Assist?

Zoho Assist es una herramienta que te permite tener un soporte remoto que te ayudará a solventar cualquier inconveniente independientemente del lugar donde esté ubicado el ordenador o dispositivo. No necesitarás sino contar con este beneficio que además te ayudará a mejorar cualquiera de los procesos que podrían estar desarrollándose en este momento.

No necesitarás de mayores esfuerzos solamente configurar los controles de forma remota para poder administrar los equipos desde lejos sin ningún inconveniente.

Funcionalidades de Zoho Assist

Estas son algunas de las funcionalidades que ofrece Zoho Assit por lo que puedes considerar muchas más al momento de adquirir el producto.

Gracias a la forma de conexión remota podrás enviar y trasmitir archivos de hasta 2GB desde un ordenador hasta cualquier otro dispositivo que estés utilizando, así como recibirlos.
Cuenta con un chat en vivo que te permite ir guiando a tu cliente para poder establecer la ayuda remota. Esto con la finalidad de no perder tiempo y trabajar en vivo.
Es posible programar algunas sesiones de asistencia remota. Esto te permite coordinar y pautar una hora específica para el desarrollo de una nueva implementación, una modificación y hasta solventar una falla común en distintos ordenadores.
Puedes trabajar sin mayor inconveniente en múltiples monitores. Esto te permitirá tener una red de alcance mayor y poder solventar problemas de varios clientes al simultáneo.

Ahora bien,Zoho Assitcuenta con la funcionalidad de pantalla compartida con diversos dispositivos para poder reproducir presentaciones, documentos o cualquier información de relevancia para tu dispositivo.
Te permite reiniciar cualquier computador de forma remota y puedes retomar su utilización. También te permite el encendido del equipo con un solo click de forma remota.
Puedes organizar las computadoras dependiendo su ubicación y las necesidades presentes en cada una de ellas de forma remota.
La seguridad es importante y es por ello que te solicita la comprobación de dos factores así como una solución basada en la web. No necesitarás instalar ningún programa ni estar pendiente de las actualizaciones, muy al estilo de Zoho CRM, Zoho Reports o cualquier otro producto de Zoho Corporation.