¿Cómo funciona Zoho SalesIQ?

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Zoho Sales ¿Que cuesta tenerlo en la web?

Zoho Sales IQ está incluido en Zoho ONE y en Zoho PLUS

 

 

 

 

 

Zoho SalesIQ es conocido por sus servicios de chat online y seguimiento de los visitantes. Esto te permite tener un mayor control y alcance de tus clientes para poder monitorearlos en todo momento y lugar.

Como funciona Zoho SalesIQ

  • Puedes involucrar a todos tus visitantes. Gracias a esta herramienta podrás saber cómo interactúan con la página aquellos que te están visitando. Además cuenta con servicio de geo-localización para no solo identificar usuarios recurrentes sino nuevos usuarios.
  • Como cuenta con chat en vivo será la herramienta perfecta para cerrar negocios con aquellos usuarios que visitan. Contarás entonces con un gran número de leads y una supervisión avanzada en tiempo real.
  • Unade las cosas que más llama la atención de Zoho SalesIQ es que puedes ver que está escribiendo el cliente incluso antes de que este envíe su comentario. Esto lo que permite es una mejor calidad en las respuestas en un tiempo record.
  • Puedes realizar una valoración de los clientes dependiendo de varios tipos de características. Puede seguir y monitorear dependiendo de la frecuencia, como llegaron, si es usuario recurrente. Incluso te permite validar y hacer alguna clase de seguimiento a esos clientes que pueden resultar interesantes.
  • El continuo acercamiento a Zoho CRM te permite mejorar muchos aspectos conversacionales. Todo aquel que supere los criterios será considerado leads.
  • Puede tener un diseño único y mostrar en la página una ventana de chat diferente en cada oportunidad. Esto gracias a los landingpages que están disponibles.
  • Puedes encontrar informes detallados de cada uno de los clientes que estuvieron visitando. Así mismo, encontrarás los reportes de atención al cliente, esto te permite medir no solo el producto sino la calidad del servicio ofrecido.

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Como ves, Zoho SalesIQ es una herramienta o aplicativo bastante útil que te permitirá mejorar el rendimiento de tu mercado.

Tabla de Contenidos para Zoho ONE

Cantidad de visitantes rastreados al mes5000 por empleado
Cantidad de inserciones web (inserciones personalizadas)25
Volumen de chat por mesIlimitado
Departamento25
Activador inteligente25
Planificación de ruta del visitante25
Roles y permisos diferentes
Historial de chatIlimitado
Historia de visitantes del sitio web
Exportar lista de visitantes del sitio web
Adjuntar puntuaciones de clientes potenciales a los visitantes de su sitio web
Organización por pestañas: maneje varios chats
Información avanzada del visitanteAvanzada
Uso compartido de archivos en chat
Visión futura
Mensajes predefinidos para respuestas rápidas
Transferir chats a otros agentes
Bloqueo de IP a spammers o acosadores
Finalizar su sesión inteligentemente
Agregar y ver notas a un chat
Agregar y ver notas a un chat
Fácil conexión
Chat sin abandonar su ventana actual
Mensajería sin conexión
Cargar archivos fácilmente a los agentes
Conocer sus comentarios
Capacidad para evaluar a su agente
Enviar una transcripción a sí mismos por correo electrónico
Múltiples opciones de incrustación
Personalizar la apariencia de su elemento incrustado
Personalizar la apariencia y el funcionamiento de su ventana de chat
Personalización avanzada: ventana de chat con CSS
Integrar su marca en Zoho SalesIQ
Agregar fotos de su agente para un toque personal
Varias marcas, dominios web y productos
Derivar chats a agentes o departamentos específicos
Configuración de correo electrónico basada en departamentos
Supervisar chats en vivo
Horario de atención
Conversar con los clientes desde dispositivos móviles
Recibir notificaciones de escritorio
Integración de Analytics
Integración con Zoho CRM
Integración con Zoho Support
Chat entre agentes
Panel de mensajes a nivel del portal
Centro de notificaciones
Fácil acceso a búsqueda integrada
Actualizar su estado
Potentes informes y paneles predefinidos
Estadísticas diarias directo a su bandeja de entrada
Informes de rendimiento de agentes
Panel de seguimiento
Informes mensuales
Informe diario
Informe semanal
Programar sus informes
Cantidad de informes que se pueden programar
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✅ Zoho SalesIQ es conocido por sus servicios de chat online y seguimiento de visitantes. Este, permite mayor control y alcance de tus clientes ☎ 679910307
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Millennials Consulting
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