Marketing e Inteligencia de Negocio
Premium Numbers, S.L. es un operador de telecomunicaciones español fundado en 2001. Su sede central se encuentra en Madrid, España, y cuenta con oficinas en otras ciudades del país.
Premium Numbers ofrece una amplia gama de servicios de telecomunicaciones para empresas, incluyendo telefonía fija, telefonía móvil, internet, centralitas virtuales, SMS masivos y servicios de voz sobre IP (VoIP).
La empresa se ha consolidado como un proveedor líder en soluciones de telecomunicaciones para empresas, gracias a su oferta personalizada y a su servicio de atención al cliente de alta calidad.
Premium Numbers opera desde el año 2001, acumulando una amplia experiencia en el sector de las telecomunicaciones, incluyendo la tecnología VoIP.
Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados en la implementación y gestión de soluciones VoIP, capaces de brindar soporte técnico y asesoramiento personalizado.
Posee una infraestructura tecnológica moderna y robusta, garantizando la estabilidad y calidad del servicio de voz IP además de ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad, con atención personalizada y respuesta rápida a incidencias.
Cuenta con certificaciones que avalan la calidad de sus servicios, como la ISO 9001:2015.
Premium Numbers ofrece soluciones VoIP adaptables a las necesidades específicas de cada empresa, desde pequeñas pymes hasta grandes corporaciones.Permite escalar el servicio de forma flexible para aumentar o disminuir la capacidad de llamadas según las necesidades del momento.
Integración con otros sistemas: Posee la capacidad de integrar la telefonía VoIP con otros sistemas de la empresa, como CRM o ERP.
Ofrece tarifas competitivas en el mercado de VoIP, con planes personalizados que se ajustan al presupuesto de cada empresa.
La tecnología VoIP permite un ahorro significativo en comparación con la telefonía tradicional, tanto en llamadas nacionales como internacionales. Al mismo tiempo, Premium Numbers ofrece herramientas para controlar y optimizar el uso del servicio VoIP, permitiendo una mejor gestión de los gastos.
Implementa las últimas tecnologías en VoIP, garantizando un servicio vanguardista y eficiente.
Prioriza la seguridad de las comunicaciones VoIP, implementando medidas para proteger la privacidad y confidencialidad de las llamadas.
Ofrece soluciones de redundancia y planes de contingencia para garantizar la continuidad del servicio en caso de incidencias.
La integración de la telefonía VoIP de Premium Numbers con Zoho CRM ofrece una serie de ventajas para las empresas que buscan optimizar sus procesos de comunicación y gestión de clientes.
Al recibir una llamada, la información del cliente se muestra automáticamente en Zoho CRM, permitiendo al agente ofrecer un servicio más personalizado y eficiente.
Las llamadas entrantes y salientes se registran automáticamente en Zoho CRM, creando un historial completo de las interacciones con los clientes y ofrece la posibilidad de realizar llamadas directamente desde Zoho CRM con un solo clic, agilizando el proceso de contacto con los clientes.
Las llamadas se pueden gestionar directamente desde Zoho CRM, eliminando la necesidad de alternar entre diferentes aplicaciones.
El registro automático de llamadas y la visualización de información del cliente eliminan la necesidad de tareas manuales, liberando tiempo para que los agentes se concentren en actividades más importantes.
La integración facilita la colaboración entre los equipos de ventas y atención al cliente, al tener acceso a la misma información y al historial de interacciones con los clientes.
Con esta integración se pueden generar informes detallados sobre las llamadas realizadas y recibidas, incluyendo la duración, el resultado y la satisfacción del cliente.Estos informes permiten a las empresas tomar decisiones más informadas sobre sus estrategias de comunicación y atención al cliente.
Millennials Consulting cuenta con un equipo multidisciplinar que gestiona proyectos de diferentes áreas y con distintas tecnologías. Juntos, hemos conseguido digitalizar un gran número de empresas y negocios.
Contacta con nuestro equipo para conocer las ventajas de integrar Zoho CRM con diferentes aplicaciones.
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Daniel Suárez17. Abril, 2024.Hemos colaborado con Millennials Consulting para la implantación de CRM y otros módulos de Zoho. La experiencia ha sido muy positiva, destacando su profesionalismo y conocimiento. El equipo de Millennials se adaptó bien a nuestras necesidades, asegurando una integración eficiente y sin contratiempos. Además, nos asistieron con el proceso para obtener subvenciones del Kit Digital, lo cual apreciamos mucho. Recomiendo a Millennials Consulting a quienes necesiten implementar soluciones de Zoho eficazmente.Grupo Retiro17. Abril, 2024.Hemos trabajado muy bien con ellos. Muy buena organización de proyecto y disponibilidad. Nuestro consultor de CRM José Iñesta siempre nos ha guiado y aconsejado de forma muy acertada. Totalmente recomendablesZine Hostelería22. Marzo, 2024.José mostró un profundo conocimiento del CRM y una gran habilidad para adaptarlo a nuestras necesidades específicas. Nos guió de manera efectiva a través de la implementación de bluePrints, flujos de trabajo y campos en diferentes módulos, brindándonos soluciones y consejos útiles para nuestro negocio. ¡Gracias por tu paciencia y dedicación!Carla Inagaki15. Marzo, 2024.Hemos empezado con la fase de consultoría y reíngeniería de procesos y estamos encantados con el equipo, especialmente con Sheila y Fernanda. Muy cracks, muy ejecutivas, muy proactivas y ágiles. Ahora esperamos que la implementación sea tan "smoothy" y eficaz como la primera fase.. y que este comienzo de relación, sea la de una bonita historia de partnership!!!Ashleigh Zelaya11. Marzo, 2024.Eliana Pérez lo ha hecho muy bien en su explicación de Zoho Social, atendiendo todas las dudas de forma gentil y puesta en el tema.Angel Rabadan8. Marzo, 2024.Es un equipo eficaz y resolutivo. Estábamos limitados con el kit digital pero han sabido aprovecharlo al máximo. Estamos todavía en contacto porque seguiremos trabajando juntos. Quiero agradecerle especialmente a Gonzalo, Julián y Jesús. Son las personas con las cuales he tenido más momentos de desarrollo en el proyecto y siempre han estado a la altura de lo esperado.Leandro Stward Rondón Herrera7. Marzo, 2024.Eliana Pérez ha sido una profesional innata para el proceso de la optimización de nuestro ecosistema digital y Zoho Social, desde Carbray International estamos muy agradecidos por su empatía y comunicación asertiva, nos hicieron sentir en confianza durante todo el proceso y nos llevamos grandes aprendizajes para la evolución de nuestros procesos en redes sociales. 🦾 #CrackEliana #LaArepaEsColombiana #MillennialsTheBestMIRIAM VILLAVERDE URTIAGA1. Marzo, 2024.Ha sido sin duda un acierto contratar los servicios de Zoho. Son un quipo de profesionales con los que ha sido un placer trabajar. Ahora nuestra vida como empresa se hace mas fácil gracias al software de Zoho.
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