ZOHO SALESIQ
Xat de client
Què és Zoho SalesIQ?
Zoho SalesIQ és un programari que et permet establir una relació més propera amb el potencial client sense gastar recursos per a la teva empresa. Està tot automatitzat!!
Si et diguessin que pots vendre més i els teus clients queden més contents i solucionen els seus dubtes automàticament sense esperes i sense trucades? Diries que és un bon tracte no?
Zoho SalesIQ té un xat que es pot integrar a la teva pàgina web amb l'objectiu de generar més leads.
Es pot configurar de moltes maneres diferents, en base al comportament de l'usuari a la web.
Exemple pràctic:
Si per exemple estàs navegant per una web i vols saber quina cafetera és la millor. Si quan ja portes més de 2 minuts navegant a la web comparant preus, et saltés un xat, explicant les diferències per saber quina cafetera és la que millor s'adapta a tu, i proposant una mena de cupó de descompte que caduca en 15 minuts.
Potser, automàticament a mi com a usuari m'estàs solucionant els problemes, ja sé que cafetera és la que vull, i per tant hi ha una alta probabilitat que compri aquesta cafeteja. Per tant, amb Zoho Salesiq estàs fent accions 100% automatitzades perquè l'usuari compri el teu producte aquí i ara mateix.
Aquest és un exemple simple que es pot aplicar amb Zoho SalesIQ. Després hi ha moltes més funcionalitats que es poden adaptar al teu negoci segons les necessitats de la teva empresa.
Avantatges de tenir ben integrat Zoho Sales IQ
- Encaixa perfectament a la rutina de vendes de qualsevol negoci, de manera que realment no has d'apuntar empreses amb antecedents específics.
- El teu rol no s'acaba aquí, també pots supervisar el rendiment del lloc web dels seus clients i proporcionar-los tècniques per optimitzar-lo.
- Després d´incorporar Zoho SalesIQ al nostre lloc web i plataforma operativa estarem tancant acords i vendes més ràpid.
- Amb Zoho SalesIQ, vam elevar el llistó de relació amb el client, l'atenció al client mai no va ser tan eficient.
Registre Zoho Sales IQ 30 dies de prova
Funcionalitats de Zoho SalesIQ
Configuració inicial i personalització
- Configurar Zoho SalesIQ per al client al teu lloc web.
- Personalitzar xat incrustat (widget)
- Ajusteu l'horari comercial, afegiu membres de l'equip al portal i configureu departaments.
- Prova obligatòria de la giny de xat incrustat abans desplegant
- Capacitar els membres de l'equip sobre com aprofitar tot el potencial de
Zoho Sales IQ
- Crea desencadenants i encaminament amb regles.
- Configuració de planificadors de correu electrònic.
- Gestió de monitors de xat.
- Ajustament de regles de puntuació principal.
- Afegir respostes enllaunades i articles al repositori.
- Automatitzar la rutina de vendes
configuracions avançades
- Integrar altres aplicacions de Zoho i aplicacions de tercers amb Zoho SalesIQ.
- Utilitzant Smart de Zoho SalesIQ
API de JavaScript
- Vista del mòbil de Zoho SalesIQs
- Ajuda als teus clients integrar Zoho SalesIQ amb les eines internes.
- També tècniques per optimitzar la seva generació de leads.
Tarifes de Zoho SalesIQ
Obtingues la teva prova gratuïta.
Mensual i Anual: 0€/mes
- 1 lloc web per cada portal
- 2 operadors inclosos
- Funcionalitat per fer un seguiment de 5000 visitants al mes i interactuar-hi
- Assistència mòbil
- 100 sessions de xat al mes
- Emmagatzematge per 30 dies
Mensual: 19€/mes
Anual: 17€/mes amb facturació anual
Inclou 3 operadors
Tot el que s'inclou al pla GRATIS +
- 3 operadors inclosos
- 3 llocs web per cada portal
- Funcionalitat per fer un seguiment de 50 000 visitants al mes i interactuar-hi
- 3 departaments
- 1000 sessions de xat al mes
- 1 chatbot personalitzat
- emmagatzematge il·limitat
- Crida d'àudio
Mensual: 59€/mes
Anual: 53€/mes amb facturació anual
Inclou 5 operadors
Tot el que s'inclou al pla BÀSIC +
- 5 operadors inclosos
- 5 llocs web per cada portal
- Funcionalitat per fer un seguiment de 100 000 visitants al mes i interactuar-hi
- 5 departaments
- Quantitat il·limitada de sessions de xat
- 3 chatbots personalitzats
- Informes detallats
- Aplicació Apple TV
Mensual: 129€/mes
Anual: 116€/mes amb facturació anual
Inclou 10 operadors
Tot el que s'inclou al pla PROFESSIONAL +
- 10 operadors inclosos
- 25 llocs web per cada portal
- Funcionalitat per fer un seguiment de 200 000 visitants al mes i interactuar-hi
- 25 departaments
- 10 chatbots personalitzats
- Traducció del xat
- Suport de traducció en xat
Quant costa tenir-ho a la web?
Zoho Sales IQ està inclòs a Zoho ONE i amb Zoho PLUS
Zoho SalesIQ és conegut pels seus serveis de xat en línia i seguiment dels visitants. Això et permet tenir un major control i abast dels teus clients per poder-los monitoritzar en tot moment i lloc.
Com funciona Zoho Sales IQ?
- Involucrar tots els teus visitants. Gràcies a aquesta eina podràs saber com interactuen amb la pàgina aquells que t'estan visitant. A més compta amb servei de geo-localització per no només identificar usuaris recurrents sinó nous usuaris.
- Com a xat en viu serà l'eina perfecta per tancar negocis amb aquells usuaris que visiten. Comptaràs aleshores amb un gran nombre de leads i una supervisió avançada en temps real.
- Una de les coses que més crida l'atenció de Zoho SalesIQ és que pots veure que està escrivint el client fins i tot abans que aquest envieu el vostre comentari. Això el que permet és una millor qualitat en les respostes en un temps rècord.
- Possibilitat de fer una valoració dels clients depenent de diversos tipus de característiques. Podeu seguir i monitoritzar depenent de la freqüència, com van arribar, si és usuari recurrent. Fins i tot et permet validar i fer alguna mena de seguiment a aquests clients que poden resultar interessants.
- El continu acostament a Zoho CRM et permet millorar molts aspectes conversacionals. Tothom que superi els criteris serà considerat leads.
- Triar un disseny únic i mostrar a la pàgina una finestra de xat diferent a cada oportunitat. Això gràcies als landingpages que estan disponibles.
- disposes de informes detallats de cadascun dels clients que van estar visitant. Així mateix, trobareu els reports d'atenció al client, això us permet mesurar no només el producte sinó la qualitat del servei ofert.
Com veus, Zoho SalesIQ és una eina o aplicatiu força útil que et permetrà millorar el rendiment del teu mercat.
Taula de Continguts per Zoho ONE
Característiques i Funcionalitats de Zoho SalesIQ
Rastreig i Seguiment de Visitants
- Quantitat de visitants rastrejats al mes: 5000 per empleat
- Quantitat d'insercions web (insercions personalitzades): 25
- Volum de xat per mes: Il·limitat
- Departaments: 25
- Activador intel·ligent: 25
- Planificació de ruta del visitant: 25
- Rols i permisos diferents: ✔️ Sí
- Historial de xat: Il·limitat
- Història de visitants del lloc web: ✔️ Sí
- Exportar llista de visitants del lloc web: ✔️ Sí
- Adjuntar puntuacions de clients potencials als visitants del lloc web: ✔️ Sí
Gestió de Xats i Comunicació
- Organització per pestanyes: Manegeu diversos xats simultàniament
- Informació avançada del visitant: Avançada
- Ús compartit de fitxers en xat: ✔️ Sí
- Visió futura: ✔️ Sí
- Missatges predefinits per a respostes ràpides: ✔️ Sí
- Transferir xats a altres agents: ✔️ Sí
- Bloqueig d'IP a spammers o assetjadors: ✔️ Sí
- Finalitzar la sessió intel·ligentment: ✔️ Sí
- Afegir i veure notes a un xat: ✔️ Sí
- Fàcil connexió: ✔️ Sí
- Xat sense abandonar la finestra actual: ✔️ Sí
- Missatgeria sense connexió: ✔️ Sí
- Carregar fitxers fàcilment als agents: ✔️ Sí
- Conéixer els vostres comentaris: ✔️ Sí
- Capacitat per avaluar el vostre agent: ✔️ Sí
- Enviar una transcripció a si mateixos per correu electrònic: ✔️ Sí
Personalització i Integracions
- Múltiples opcions d'incrustació: ✔️ Sí
- Personalitzar l'aparença del vostre element incrustat: ✔️ Sí
- Personalitzar l'aparença i el funcionament de la finestra de xat: ✔️ Sí
- Personalització avançada amb CSS: ✔️ Sí
- Integrar la seva marca a Zoho SalesIQ: ✔️ Sí
- Afegir fotos del vostre agent per a un toc personal: ✔️ Sí
- Diverses marques, dominis web i productes: ✔️ Sí
- Derivar xats a agents o departaments específics: ✔️ Sí
- Configuració de correu electrònic basada en departaments: ✔️ Sí
Supervisió i Notificacions
- Supervisar xats en viu: ✔️ Sí
- Horari d'atenció: ✔️ Sí
- Conversar amb els clients des de dispositius mòbils: ✔️ Sí
- Rebre notificacions d'escriptori: ✔️ Sí
- Integració d'Analytics: ✔️ Sí
- Integrat amb Zoho CRM: ✔️ Sí
- Integració amb Zoho Support: ✔️ Sí
- Xat entre agents: ✔️ Sí
- Panell de missatges a nivell del portal: ✔️ Sí
- Centre de notificacions: ✔️ Sí
- Fàcil accés a cerca integrada: ✔️ Sí
- Actualitzar el vostre estat: ✔️ Sí
Informes i Anàlisi
- Potents informes i panells predefinits: ✔️ Sí
- Estadístiques diàries directe a la safata d'entrada: ✔️ Sí
- Informes de rendiment d'agents: ✔️ Sí
- Panell de seguiment: ✔️ Sí
- Informes mensuals: ✔️ Sí
- Report diari: ✔️ Sí
- Informe setmanal: ✔️ Sí
- Programar els vostres informes: ✔️ Sí
- Quantitat d'informes que es poden programar: ✔️ Sí
NECESSITES SABER MÉS?
CONTACTA AMB NOSALTRES
Comença avui mateix a optimitzar i fer créixer el teu negoci!
PER QUÈ CONFIAR A MILLENNIALS CONSULTING?
OPINEN ELS NOSTRES CLIENTS
Javier Navarro freguen28. Maig, 2025.Trustindex verifica que la font original de la ressenya sigui Google. Molt content per la feina que m'han fet i donar les gràcies Álvaro Poveda, Irene Riolobos i Xavi Agut. Aché perruquers Perruqueria i Estètica Unisex22. Maig, 2025.Trustindex verifica que la font original de la ressenya sigui Google. Encantat amb el tracte rebut i més encara amb la meva pàgina web va quedar preciosa. gràcies nois. roberto funes30. Abril, 2025.Trustindex verifica que la font original de la ressenya sigui Google. Excel·lent acompanyament i solució de consultes Natalia Da Silva30. Abril, 2025.Trustindex verifica que la font original de la ressenya sigui Google. Eficaç i amable. Molt disposat a escoltar i cercar les millors solucions adaptades a les necessitats específiques. Alvaro DSB4. Abril, 2025.Trustindex verifica que la font original de la ressenya sigui Google. Excel·lent servei. Molt professionals i amb una extraordinària qualificació per captar els petits detalls del projecte. Sito Garcia1. Abril, 2025.Trustindex verifica que la font original de la ressenya sigui Google. Gent professional i molt atenta. Especial ressenya a l'Esther Martínez, noia que ens va atendre i ens va donar un tracte espectacular. Queros Sanz20. Març, 2025.Trustindex verifica que la font original de la ressenya sigui Google. Millennials Consulting Grans professionals, gran implicació en el projecte, totalment recomanable Margarida Perla10. Març, 2025.Trustindex verifica que la font original de la ressenya sigui Google. L'atenció és excel·lent i m'han ajudat molt comprenent tots els problemes que li poguéssim ocasionar a l'hora de treballar amb mi, menció especial a Alvaro que sempre s'ha preocupat perquè entenguéssim tot el procés ajudant-me i aconsellant-me. Molt recomanable treballar-hi.
LES NOSTRES OFICINES
Madrid
Raimundo Fernández Villaverde, 61, 5è Iz, 28003 Madrid
Novelda
C. Mª Cristina 74, baix, 03660
Palma de Mallorca
Gran Via Asima 2 Planta 9 07009
Sta Creu de Tenerife
Carrer Boston Local Nº 2, 38650
Gualdalajara - Mèxic
Còrdova 2562, Providència 3a. Secc, 44630.
Vitacura - Xile
Av tabancura 1515 Oficina 309, 7630000 Vitacura.