Màrqueting i Intel·ligència de Negoci
Premium Numbers, SL és un operador de telecomunicacions espanyol fundat el 2001. La seva seu central es troba a Madrid, Espanya, i compta amb oficines a altres ciutats del país.
Premium Numbers ofereix una àmplia gamma de serveis de telecomunicacions per a empreses, incloent telefonia fixa, telefonia mòbil, internet, centraletes virtuals, SMS massius i serveis de veu sobre IP (VoIP).
L'empresa s'ha consolidat com a proveïdor líder en solucions de telecomunicacions per a empreses, gràcies a la seva oferta personalitzada i al servei d'atenció al client d'alta qualitat.
Premium Numbers opera des de l'any 2001, acumulant una àmplia experiència al sector de les telecomunicacions, incloent la tecnologia VoIP.
Compte amb un equip de professionals altament qualificats en la implementació i gestió de solucions VoIP, capaços de brindar suport tècnic i assessorament personalitzat.
Té una infraestructura tecnològica moderna i robusta, garantint l'estabilitat i la qualitat del servei de veu IP a més d'oferir un servei d'atenció al client d'alta qualitat, amb atenció personalitzada i resposta ràpida a incidències.
Compte amb certificacions que avalen la qualitat dels seus serveis, com la ISO 9001:2015.
Premium Numbers ofereix solucions VoIP adaptables a les necessitats específiques de cada empresa, des de petites pimes fins a grans corporacions. Permet escalar el servei de manera flexible per augmentar o disminuir la capacitat de trucades segons les necessitats del moment.
Integració amb altres sistemes: Posseeix la capacitat d'integrar la telefonia VoIP amb altres sistemes de l'empresa, com ara CRM o ERP.
Ofereix tarifes competitives al mercat de VoIP, amb plans personalitzats que s'ajusten al pressupost de cada empresa.
La tecnologia VoIP permet un estalvi significatiu en comparació de la telefonia tradicional, tant en trucades nacionals com internacionals. Alhora, Premium Numbers ofereix eines per controlar i optimitzar l'ús del servei VoIP, permetent una millor gestió de les despeses.
Implementa les darreres tecnologies en VoIP, garantint un servei avantguardista i eficient.
Prioritza la seguretat de les comunicacions VoIP, implementant mesures per protegir la privadesa i confidencialitat de les trucades.
Ofereix solucions de redundància i de plans de contingència per garantir la continuïtat del servei en cas d'incidències.
La integració de la telefonia VoIP de Premium Numbers amb Zoho CRM ofereix una sèrie davantatges per a les empreses que busquen optimitzar els seus processos de comunicació i gestió de clients.
En rebre una trucada, la informació del client es mostra automàticament a Zoho CRM, permetent a l'agent oferir un servei més personalitzat i eficient.
Les trucades entrants i sortints es registren automàticament a Zoho CRM, creant un historial complet de les interaccions amb els clients i ofereix la possibilitat de fer trucades directament des de Zoho CRM amb un sol clic, agilitzant el procés de contacte amb els clients.
Les trucades es poden gestionar directament des de Zoho CRM, eliminant la necessitat d'alternar entre diferents aplicacions.
El registre automàtic de trucades i la visualització dinformació del client eliminen la necessitat de tasques manuals, alliberant temps perquè els agents es concentrin en activitats més importants.
La integració facilita la col·laboració entre els equips de vendes i atenció al client, ja que té accés a la mateixa informació ia l'historial d'interaccions amb els clients.
Amb aquesta integració es poden generar informes detallats sobre les trucades realitzades i rebudes, incloent-hi la durada, el resultat i la satisfacció del client. Aquests informes permeten a les empreses prendre decisions més informades sobre les seves estratègies de comunicació i atenció al client.
Millennials Consulting compta amb un equip multidisciplinari que gestiona projectes de diferents àrees i amb diferents tecnologies. Junts hem aconseguit digitalitzar un gran nombre d'empreses i negocis.
Contacta amb el nostre equip per conèixer els avantatges d'integrar Zoho CRM amb diferents aplicacions.
Raimundo Fernández Villaverde, 61, 5è Iz, 28003 Madrid
C. Mª Cristina 74, baix, 03660
Gran Via Asima 2 Planta 9 07009
Carrer Boston Local Nº 2, 38650
Còrdova 2562, Providència 3a. Secc, 44630.
Av tabancura 1515 Oficina 309, 7630000 Vitacura.
Daniel Suárez17. Abril, 2024.Hem col·laborat amb Millennials Consulting per a la implantació de CRM i altres mòduls de Zoho. L'experiència ha estat molt positiva, destacant-ne el professionalisme i el coneixement. L'equip de Millennials es va adaptar bé a les nostres necessitats, assegurant una integració eficient i sense contratemps. A més, ens van assistir amb el procés per obtenir subvencions del Kit Digital, cosa que apreciem molt. Recomano a Millennials Consulting als que necessitin implementar solucions de Zoho eficaçment.Grup Retiro17. Abril, 2024.Hem treballat molt bé amb ells. Molt bona organització de projecte i disponibilitat. El nostre consultor de CRM José Iñesta sempre ens ha guiat i aconsellat de manera molt encertada. Totalment recomanablesZine Hostaleria22. Març, 2024.Josep va mostrar un profund coneixement del CRM i una gran habilitat per adaptar-lo a les nostres necessitats específiques. Ens va guiar de manera efectiva a través de la implementació de bluePrints, fluxos de treball i camps en diferents mòduls, brindant-nos solucions i consells útils per al nostre negoci. Gràcies per la teva paciència i dedicació!Carla Inagaki15. Març, 2024.Hem començat amb la fase de consultoria i reingenieria de processos i estem encantats amb l'equip, especialment amb la Sheila i la Fernanda. Molt cracs, molt executives, molt proactives i àgils. Ara esperem que la implementació sigui tan "smoothy" i eficaç com la primera fase.. i que aquest començament de relació, sigui la d'una bonica història de partnerxip!!!Ashleigh Zelaya11. Març, 2024.Eliana Pérez ho ha fet molt bé en la seva explicació de Zoho Social, atenent tots els dubtes de manera gentil i posada en el tema.Angel Rabadan8. Març, 2024.És un equip eficaç i resolutiu. Estàvem limitats amb el kit digital però ho han sabut aprofitar al màxim. Estem encara en contacte perquè continuarem treballant plegats. Vull agrair especialment a Gonzalo, Julián i Jesús. Són les persones amb les quals he tingut més moments de desenvolupament al projecte i sempre han estat a l'alçada del que s'esperava.Leandro Stward Rondón Herrera7. Març, 2024.Eliana Pérez ha estat una professional innata per al procés de loptimització del nostre ecosistema digital i Zoho Social, des de Carbray International estem molt agraïts per la seva empatia i comunicació assertiva, ens van fer sentir en confiança durant tot el procés i ens vam portar grans aprenentatges per a la evolució dels nostres processos a xarxes socials. 🦾 #CrackEliana #LaArepaEsColombiana #MillennialsTheBestMIRIAM VILLAVERDE URTIAGA1. Març, 2024.Ha estat sens dubte un encert contractar els serveis de Zoho. Són un quipo de professionals amb qui ha estat un plaer treballar. Ara la nostra vida com a empresa es fa més fàcil gràcies al programari de Zoho.
Contacta amb nosaltres per conèixer tots els detalls i les necessitats i poder establir una proposta de projecte.
Contacta amb nosaltres a qualsevol de les nostres seus pel món i comença avui mateix a optimitzar i fer créixer el teu negoci!
© Copyright 2016-2021 Millennials Consulting
