CRM PER A HOTELS

Gestió CRM Hotels, Hostals i Allotjaments

SOLUCIONS DIGITALS PER A HOTELS

Prova GRATUÏTA Zoho CRM

Registra't aquí per obtenir-ne una prova temporal de Zoho CRM totalment GRATIS!

El CRM (Gestió de relacions amb clients) és una eina fonamental per als hotels, ja que permet gestionar de manera eficient la informació dels clients i les seves preferències. Mitjançant aquesta eina, els hotels poden recopilar dades sobre els clients, com el vostre historial de reserves, preferències d'habitació, dates d'estada i altres detalls rellevants. Amb aquesta informació, els hotels poden oferir una experiència personalitzada a cada client, el que augmenta la satisfacció del client i la fidelitat a la marca.

A més el CRM també permet als hotels oferir promocions i descomptes personalitzats als seus clients, cosa que pot augmentar les reserves i el retorn de la inversió.

En Millennials Consulting comptem amb experiència en la digitalització del sector hoteler pel fet que hem treballat el CRM per a hotels, hostals i allotjaments de moltes empreses i negocis del sector hoteler. Gràcies a la confiança dels nostres clients, comptem amb un equip altament especialitzat en aquest sector.

Coneixem les necessitats que requereixen les empreses i negocis en aquest sector hoteler, sabies que tens l'oportunitat que el 60% dels teus clients tornin? Amb un CRM especialitzat per hotels pots aconseguir maximitzar el nombre de clients fidelitzats i millorar la seva experiència. És per això que els nostres especialistes basen la implantació d'un CRM per a Hotels en les necessitats específiques del teu negoci

ALGUNS DELS NOSTRES CLIENTS

QUÈ ÉS UN CRM PER A HOTELS?

Un CRM per a hotels és un ajudant que facilitarà tota la feina de gestió, fidelització i contacte amb clients així com la comunicació amb aquests.

Un CRM ens permetrà crear una comunicació amb el client i proveïdors que ens permet fer tota la feina pesada de recol·lecció i emmagatzematge de dades com els números de telèfon o correus des dels quals s'ha agendat una cita amb nosaltres o s'ha realitzat una reserva de taula.

però un CRM fa molt més. Podeu crear automatismes i regles d'assignació que ens permeten automatitzar processos i rutines així com podem comprovar-ne l'evolució.

Podrem generar una base de dades dels nostres clients, iproveïdors i partners.
Crear un historial detallat de registre de les visites que ha rebut el nostre hotel
Generar campanyes de màrqueting i publicitat reeixides fent un seguiment de resultats
Realitzar diferents integracions amb els sistemes que ja utilitzem per ajudar-nos a gestionar el nostre negoci
Ajudar a captar nous clients ia fidelitzar els actuals.