Màrqueting i Intel·ligència de Negoci

CRM PER A HOTELS

Gestió CRM Hotels, Hostals i Allotjaments

SOLUCIONS DIGITALS PER A HOTELS

El CRM (Gestió de relacions amb clients) és una eina fonamental per als hotels, ja que permet gestionar de manera eficient la informació dels clients i les seves preferències. Mitjançant aquesta eina, els hotels poden recopilar dades sobre els clients, com el vostre historial de reserves, preferències d'habitació, dates d'estada i altres detalls rellevants. Amb aquesta informació, els hotels poden oferir una experiència personalitzada a cada client, el que augmenta la satisfacció del client i la fidelitat a la marca.

A més el CRM també permet als hotels oferir promocions i descomptes personalitzats als seus clients, cosa que pot augmentar les reserves i el retorn de la inversió.
zoho premium partner 1200
En Millennials Consulting comptem amb experiència en la digitalització del sector hoteler pel fet que hem treballat el CRM per a hotels, hostals i allotjaments de moltes empreses i negocis del sector hoteler. Gràcies a la confiança dels nostres clients, comptem amb un equip altament especialitzat en aquest sector.

Coneixem les necessitats que requereixen les empreses i negocis en aquest sector hoteler, sabies que tens l'oportunitat que el 60% dels teus clients tornin? Amb un CRM especialitzat per hotels pots aconseguir maximitzar el nombre de clients fidelitzats i millorar la seva experiència. És per això que els nostres especialistes basen la implantació d'un CRM per a Hotels en les necessitats específiques del teu negoci

ALGUNS DELS NOSTRES CLIENTS

QUÈ ÉS UN CRM PER A HOTELS?

Un CRM per a hotels és un ajudant que facilitarà tota la feina de gestió, fidelització i contacte amb clients així com la comunicació amb aquests.

Un CRM ens permetrà crear una comunicació amb el client i proveïdors que ens permet fer tota la feina pesada de recol·lecció i emmagatzematge de dades com els números de telèfon o correus des dels quals s'ha agendat una cita amb nosaltres o s'ha realitzat una reserva de taula.

però un CRM fa molt més. Podeu crear automatismes i regles d'assignació que ens permeten automatitzar processos i rutines així com podem comprovar-ne l'evolució.

  • Podrem generar una base de dades dels nostres clients, iproveïdors i partners.
  • Crear un historial detallat de registre de les visites que ha rebut el nostre hotel
  • Generar campanyes de màrqueting i publicitat reeixides fent un seguiment de resultats
  • Realitzar diferents integracions amb els sistemes que ja utilitzem per ajudar-nos a gestionar el nostre negoci
  • Ajudar a captar nous clients ia fidelitzar els actuals.

SOLUCIONS DIGITALS PER A HOTELS

Data Wifi

Recopila dades de tots els clients que visiten el teu establiment

TPV i Compra programàtica

Realitza compres automàtiques des del teu TPV

Gestió de Reserves

Gestiona totes les reserves online i ofline en un mateix lloc per controlar-les

Disseny Web

Disseny web comunicatius amb orientació SEO per posicionar a Google

Xarxes Socials

Atrau clients i capta dades de tots els clients que els agrada el teu establiment

Experts especialitzats

T'interessa un CRM per a la teva empresa? Tenim un Equip expert especialitzat que us ajudarà en els vostres projectes.

OPINEN ELS NOSTRES CLIENTS

CONTACTA AMB NOSALTRES

Equip Digital i Kit Consulting 2025

els programes Kit Digital y Kit Consulting permeten a pimes i autònoms adoptar i implantar eines i solucions digitals per transformar els seus negocis, així com fomentar la innovació, millorar l'eficiència operativa i donar suport al creixement empresarial.