Màrqueting i Intel·ligència de Negoci

Què és Lead Scoring? Per què serveix?

Picture of Jesús García Gil
Jesús García Gil
Encara no coneixes què és el Lead Scoring? Aquí t'expliquem tot sobre aquest terme i les seves funcions.
puntuació de plom
Continguts

Què és el lead scoring?

El puntuació de plom és una tècnica automatitzada de màrqueting. El seu objectiu és qualificar els leads d'una base de dades, analitzant l'interès que aquests van demostrar. D'aquesta manera, es pot determinar la proximitat que es té amb el client final (comprador). La idea és anticipar el comportament dels nous visitants, o bé, determinar si els leads ja registrats són clients potencials per a l'empresa o no.

A continuació, posaré un exemple totalment pràctic de com utilitzem a Millennials Consulting el puntuació de plom amb els nostres clients. Ràpidament, en veure el potencial d'aquesta eina de Màrqueting digital, entendràs el concepte i et posaràs fil a l'agulla per implementar-lo a la teva empresa. Anem allà.

Exemple Real

Nosaltres actualment tenim diverses sol·licituds d'empreses. De les quals hi ha:

20 empreses que facturen més d'1 milió d'euros anuals

60 empreses que facturen més de 500.000 euros anuals

80 empreses que facturen entre 200.000-100.000 euros anuals

Ens dediquem a implementar CRM a les empreses. Per norma general, això vol dir que el nostre públic objectiu és una empresa que tingui diversos treballadors. Per tant, a priori, el nostre objectiu són les empreses que facturen més de 500.000€ anuals, tot i que depenent de l'empresa sempre hi ha excepcions.

No obstant això, establim un contacte amb totes les empreses. En funció de l'interès mostrat + el nombre d'empleats + facturació anual, classifiquem els clients.

L'escenari és el següent després de parlar amb les empreses gràcies a puntuació de plom.

Anterior Escenari

Facturació d'empreses M'interessa molt No m'interessa gaire
1 milió 20
500.000 € 60
200.00 € 80

nou Escenari

Facturació d'empreses M'interessa molt Em pot interessar No m'interessa gaire
1 milió 3 4 13
500.000 € 7 5 48
200.000€ 2 6 72

Per què després de fer servir Lead Scoring no m'interessen empreses que abans sí?

Bé, hi ha moltes empreses que no estan preparades per al canvi tecnològic. Simplement, han sentit alguna cosa que el CRM t'ajuda molt a automatitzar tasques etc. Però és clar, aquests potencials clients encara no tenen clar que volen implementar aquests canvis a l'empresa, per ara només volen informació.

“Deixa't de rotllos, això del El plom de puntuació perquè serveix, quina utilitat té”

Bé, el puntuació de plom és la fase 1 del procés de captació de clients, però diràs Per què vull jo segmentar els meus potencials clients?

La segmentació de clients és una part fonamental en una empresa per créixer i millorar. Ens pot aportar beneficis com aquests:

  • Podrem entendre, de manera més precisa, com es comporta el client i quins són els hàbits de comportament que sol seguir.
  • També concretarem les vostres preferències.
  •  Ens permetrà saber quin és el millor canal per comunicar-nos amb cadascun dels clients.
  • Per suposat, es millorarà la relació.
  • El servei que se us oferirà al client, serà més personalitzat i adequat al que necessiteu.

En resum, la segmentació dels clients ens permetrà adaptar lestratègia de màrqueting que se seguirà, sobre la base de cada cas particular.

puntuació de plom

Lead Scoring és el que busques

Sens dubte, utilitzar la tècnica de puntuació de plom t'ajudarà a tu ia la teva empresa a trobar els clients que més s'adaptin al que ofereixes. Et donarà dades encertades sobre clients potencials que es beneficiarien dels serveis que ofereix la teva organització. A més, tu et beneficiaries també en tenir un client totalment «fet per a tu». Sens dubte és un win-win, ambdues parts en surten beneficiades.

Títol
Puntuació principal
Nom de l'article
Puntuació principal
Descripció
Encara no coneixes què és el Lead Scoring? Aquí t'expliquem tot sobre aquest terme i les seves funcions.
Autor
Publicat per
Millennials Consulting SL
Logo

OPINEN ELS NOSTRES CLIENTS

PER QUÈ CONFIAR A MILLENNIALS CONSULTING?

foto equip millennials 2023
EMPRESES han confiat en nosaltres i digitalitzat el seu negoci a MC
0
PROJECTES han estat contractats per les empreses en els darrers 2 anys.
0
de les empreses REPETEIXEN treballar amb Millennials Consulting en nous projectes.
0 %

ALGUNES EMPRESES QUE CONFIEN EN NOSALTRES

ÚLTIMES ENTRADES DEL BLOG

ESCRIU-NOS

Equip Digital i Kit Consulting 2024 / 25

els programes Kit Digital y Kit Consulting permeten a pimes i autònoms adoptar i implantar eines i solucions digitals per transformar els seus negocis, així com fomentar la innovació, millorar l'eficiència operativa i donar suport al creixement empresarial.