CRM EN
MÀRQUETING
Actualment trobem centenars d'eines digitals que ens poden ajudar a l'àmbit empresarial. Així mateix estàs poden ser programes enfocats a la comptabilitat, gestió darxius, bases de dades, crm, màrqueting i mailing, entre d'altres.
Tot i això, altres faciliten els processos de publicitat, màrqueting, organització de funcions i vendes, però són totalment optatives o deliberades. Ara bé, les companyies van augmentar-ne l'ús per la gran quantitat de beneficis econòmics que poden portar. De la mateixa manera, aporten al desenvolupament òptim de tasques i al millorament dels materials a utilitzar. Dit això, a continuació, explicarem que és un CRM en màrqueting i com pot ser una eina indispensable.
Què és un CRM?
un programari CRM, les sigles del qual en anglès signifiquen Customer Relationship Management, és un programa de gestió empresarial. Aquest programari permet conèixer i millorar totes les interaccions i gestions que fa la companyia amb el client. Tot i que cada programa CRM pot tenir diferents característiques o funcions, en general tenen la mateixa finalitat.
Mitjançant aquestes aplicacions és possible fer un seguiment a les converses, emails, números telefònics, dades de venda, informació demogràfica, registres de trucada o de correu de tots els clients actuals o potencials. Els sistemes CRM més desenvolupats poden fins i tot enfocar les oportunitats de venda a clients futurs com Zoho CRM. Tot i això, independentment de les funcions que tingui, l'objectiu d'aquesta eina és millorar la productivitat i l'eficàcia entre l'empresa i el client.
En l'actualitat, la majoria dels CRM estan allotjats en espais demmagatzematge en línia. Ja que, en lloc d'emmagatzemar les dades als servidors d'una empresa, és més fàcil administrar-les al núvol. Això es deu principalment al fet que disminueix el risc de pèrdua de la informació i millora el manteniment i interacció del programa.
Moltes empreses prefereixen que una consultoria de màrqueting digital especialitzada els instal·li aquesta eina a la seva empresa. Per això a Millennials Consulting et donem un cop de mà i instal·lem Zoho CRM en base a les necessitats de la teva empresa perquè converteixis més leads.
Anem!
Quins beneficis aporta al teu màrqueting digital?
El màrqueting és lacció de conèixer les necessitats i els gustos del client per aplicar-les als productes en funció de millorar les vendes. Per aquest és important comptar amb un programari CRM en màrqueting.
El CRM permet a les empreses automatitzar els processos de màrqueting. Com que és una eina que gestiona les interaccions amb el client. Per això és important la integració d'aquest programa en una empresa, ja que millora la productivitat dels treballadors, fa un seguiment de les oportunitats de vendes i facilita la comunicació i la interacció amb l'equip de vendes.
A l'aspecte tècnic, crea una plataforma disponible les 24 hores del dia. La qual permet segmentar els clients segons la informació que tinguin estalviant temps i diners a la companyia.
CRM eina de suport a totes les teves estratègies de màrqueting
Hi ha empreses que treballen amb eines específiques per a determinades tasques de màrqueting, per exemple: enviament massiu de correus, gestió de xarxes socials, gestió de pàgines web, atenció al client, telemàrqueting, entre d'altres.
La implementació d'un sistema CRM crea confiança en els processos de màrqueting ja que atorga tota la informació del client de manera centralitzada. També millora els recursos i l'eficàcia de l'equip de vendes a causa de l'automatització de processos que abans eren tediosos. Així mateix, satisfà la necessitat de comunicació directa amb el client per saber les vostres necessitats o dubtes. D'aquesta manera podem obtenir una visualització millor dels objectius futurs i d'estratègies a realitzar ja que comptarem amb les dades correctes per a això.
Com podeu veure, la implementació d'un programari CRM millora de manera exponencial l'exercici de vendes en una empresa. Per això és una opció que sempre cal tenir en compte a desenvolupar. Per això CRM en màrqueting és una eina indispensable.
Zoho CRM Per Màrqueting
VOLS UNA DEMO GRATUÏTA?
Contacta amb nosaltres per parlar del teu negoci. Els nostres tècnics i professionals us ensenyaran les possibilitats de millorar el vostre centre educatiu.
CONTACTA AMB NOSALTRES
Comença avui mateix a optimitzar i fer créixer el teu negoci!
CONFIEN EN NOSALTRES
Coneix la nostra xarxa de Partners
PER QUÈ CONFIAR A MILLENNIALS CONSULTING?
SUBSCRIU-TE ALS NOSTRES WEBINARS
OPINEN ELS NOSTRES CLIENTS
ÚLTIMES ENTRADES DEL BLOG
CLICKBAIT | Què és? Tècniques habituals i exemples
Per què cada vegada és més freqüent fer servir tècniques d'enganys com Clickbait? Entra en aquest post i informa't per detectar-les a temps.
Fitxa Kit Digital – Presència Avançada a Internet
Fitxa tècnica Kit digital per a presència avançada a internet. Categoria, objectiu i import. Percentatge d'execució i serveis mínims.
Fitxa Kit Digital – Marketplace
Fitxa tècnica de Kit digital per a Marketplace. Categoria, objectiu i import. Percentatge d'execució i serveis mínims.
KIT DIGITAL PER A MARKETPLACE
Vols conèixer tot allò relacionat amb la subvenció de Kit Digital per a Marketplace? Aquí trobaràs informació sobre això i més.
LES NOSTRES OFICINES A MADRID I ALACANT
NECESSITES SABER MÉS?
COL·LABORADORS
EL NOSTRE EQUIP
EL NOSTRE EQUIP
